Die Conversion Rate (CR) zählt zu den wichtigen KPIs im Online-Marketing. Hier wird der Prozentsatz der Benutzer angegeben, die eine bestimmte Aktion (Conversion) auf einer Website ausführen. Dieser Wert wird mit der Gesamtzahl der Besucher verglichen. Die Conversion Rate bezieht sich nicht nur auf den Check-out-Prozess. Ebenso können das Ausfüllen eines Formulars, der Kauf eines Produkts oder das Abonnieren eines Newsletters die CR ergeben.
Die Conversion Rate ist ein entscheidendes Maß für die Website Performance und User Experience, Benutzer zu Kunden zu konvertieren. Sie hilft bei der Beurteilung, wie gut die Website-Benutzererfahrung, das Webdesign, das Produktangebot und der Aufruf zum Handeln (Call-to-Action) dazu beitragen, Interessenten zu Kunden zu machen.
Die Conversion Rate wird berechnet, indem die Anzahl der Conversions durch die Gesamtzahl der Visits oder Sitzungen auf einer Website dividiert wird. Dieser Wert wird dann mit 100 multipliziert, um einen Prozentsatz zu erhalten. Wenn beispielsweise 100 Benutzer Ihre Website besuchen und 5 von ihnen eine Conversion ausführen, wäre Ihre Conversion Rate 5%.
Conversion Rate Optimierung (CRO) ist der Prozess, durch den Strategien und Taktiken angewendet werden, um die Conversion Rate einer Website zu verbessern. Dies könnte beinhalten: das Testen verschiedener Call to Action Buttons oder Texte, die Verbesserung des Pagespeed, die Optimierung des Kaufprozesses oder die Anpassung des Webdesigns, um es benutzerfreundlicher zu gestalten.
Obwohl die Conversion Rate nicht direkt die SEO beeinflusst, ist sie eng mit dem Gesamterfolg einer SEO-Strategie und des SEO Service verbunden. Eine höhere Conversion Rate deutet darauf hin, dass Ihre Website relevante Inhalte liefert, dass die technische Infrastruktur der Website stimmt und effektiv auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe reagiert. All diese Faktoren wirken sich wiederum positiv auf Ihre Suchmaschinenrankings aus. Daher ist es wichtig, sowohl SEO als auch CRO in Ihre Gesamt-Online-Marketingstrategie zu integrieren.